ARTÍCULO 1. GENERALIDADES La presente campaña promocional denominada "Combocados" es organizada exclusivamente por Lineru. La participación en esta campaña implica la aceptación plena e incondicional de los presentes términos y condiciones por parte del participante. Esta campaña no constituye un juego de suerte y azar ni está sujeta a la regulación de Coljuegos. Los premios se otorgan exclusivamente con base en el mérito, la gestión y el desempeño de los participantes, conforme a los criterios objetivos descritos en el presente documento. Esta campaña es organizada exclusivamente por Lineru y no cuenta con patrocinio, administración, aval ni asociación con FIFA, Adidas, Instagram, Meta ni ninguna otra marca, organización o entidad relacionada con el torneo FIFA World Cup 2026 o con las plataformas digitales utilizadas para la difusión de la campaña. Los nombres, marcas y referencias a dichas organizaciones se utilizan únicamente con fines descriptivos y contextuales.
ARTÍCULO 2. VIGENCIA La campaña tendrá vigencia desde el 16 de junio de 2026 hasta el 16 de julio de 2026. Lineru se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminada anticipadamente la campaña, comunicando dicha decisión a través de sus canales oficiales con un mínimo de 24 horas de anticipación, salvo en casos de fuerza mayor o caso fortuito debidamente justificados. Si las condiciones mínimas de la dinámica no se cumplen, los premios otorgados pueden varias según corresponda.
ARTÍCULO 3. MECÁNICAS DE LA CAMPAÑA La campaña comprende dos mecánicas independientes que corren en paralelo durante la vigencia establecida: 3.1 Combo 11 Mecánica basada en el mérito y la gestión del participante. Los premios no están condicionados al azar sino al cumplimiento de criterios objetivos y verificables descritos en los artículos siguientes. 3.2 Combo Gol Mecánica de participación activa que se activa durante los partidos de Colombia en el torneo FIFA World Cup 2026. Antes de cada partido en el que participe la Selección Colombia, Lineru publicará en su cuenta oficial de Instagram el reto específico, el criterio de selección del ganador y el premio correspondiente a esa activación. Los ganadores se determinarán con base en criterios objetivos de habilidad o participación oportuna, tales como ser el primero en responder correctamente una pregunta, completar un reto específico o cumplir una condición verificable previamente anunciada. En ningún caso los ganadores serán seleccionados de forma aleatoria. Las activaciones que no cumplan con la publicación previa de criterios no serán válidas. Los códigos de descuento otorgados como premio en esta mecánica tendrán las condiciones descritas en el Artículo 7 del presente documento.
ARTÍCULO 4. CONDICIONES DE PARTICIPACIÓN COMBO 11 4.1 Cliente capitán Para participar en el Combo 11 en calidad de cliente capitán, el participante deberá cumplir de forma simultánea con los siguientes requisitos: a) Ser cliente activo de Lineru. b) No registrar créditos activos en mora a la fecha de inscripción ni durante la vigencia de la campaña. c) Completar el formulario oficial de inscripción disponible en los canales oficiales de Lineru. d) Tener o adquirir un crédito activo durante la vigencia de la campaña. El incumplimiento de cualquiera de estas condiciones en cualquier momento de la campaña facultará a Lineru para excluir al participante sin lugar a reclamación alguna. 4.2 Referidos válidos Para que un referido sea contabilizado como válido deberá cumplir con la totalidad de las siguientes condiciones: a) Haber utilizado el código único del cliente capitán al momento de la aplicación. b) Haber obtenido aprobación del crédito. c) Haber firmado la firma de contrato del cupo de crédito. d) Estar en proceso de desembolso a más tardar el 16 de julio de 2026. e) No registrar el mismo número de identificación en el equipo de otro cliente capitán. f) No haber iniciado previamente un proceso de solicitud de crédito con Lineru por ningún canal, en ningún momento anterior a la campaña. 4.3 Referidos no válidos No serán contabilizados como referidos válidos aquellos que presenten alguna de las siguientes características: a) Referidos fraudulentos o generados mediante mecanismos artificiales, automatizados o no autorizados. b) Referidos autogenerados, es decir, registros en los que el capitán y el referido correspondan a la misma persona o a personas que actúen de manera coordinada para simular una referencia legítima. c) Referidos duplicados, entendidos como registros de una misma persona bajo distintos datos de identificación. d) Personas que hubieran iniciado previamente un proceso de solicitud de crédito con Lineru por cualquier canal, independientemente de si dicho proceso fue completado, aprobado o rechazado. La detección de cualquiera de estas situaciones en cualquier momento de la campaña facultará a Lineru para descalificar al participante sin lugar a reclamación.
ARTÍCULO 5. CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN La clasificación final del podio se determinará aplicando el siguiente orden de prelación de forma estricta y sin excepción:
- Requisito mínimo obligatorio: el cliente capitán deberá acreditar un mínimo de 10 referidos válidos al cierre del conteo el 16 de julio de 2026. Quienes no alcancen este mínimo no serán elegibles para los premios del podio bajo ninguna circunstancia.
- Pago oportuno del crédito activo del cliente capitán durante toda la vigencia de la campaña. El cliente capitán que registre mora en su crédito activo en cualquier momento de la campaña descenderá en la clasificación respecto a aquellos que mantengan un comportamiento de pago puntual, independientemente del número de referidos acumulados.
- Cantidad de referidos válidos acumulados al 16 de julio de 2026. A igual comportamiento de pago, el cliente con mayor número de referidos válidos ocupará una posición superior en el podio.
- También se tendrá en cuenta para la posición en el podio si entre los referidos del capitán hay pagos hechos al día. Entre más referidos del equipo del cliente capitán hayan pagado el crédito, esto le dará más puntos al equipo para subir en el podio.
- En caso de empate en los criterios anteriores, el desempate se resolverá por antigüedad del cliente capitán con Lineru, medida en número de créditos pagados a la fecha de corte. A mayor número de créditos pagados, mejor posición en el podio. Lineru publicará el ranking semanal de los participantes con más referidos válidos acumulados a través de sus canales oficiales y lo enviará por correo electrónico a los clientes inscritos.
ARTÍCULO 6. AUTORIZACIÓN DE PUBLICACIÓN Al momento de inscribirse en la campaña, el participante autoriza expresamente a Lineru para publicar su nombre, posición en el ranking, número de referidos acumulados y cualquier otro dato relacionado con su desempeño en la campaña, a través de los canales oficiales de Lineru, incluyendo redes sociales, correo electrónico y cualquier otro medio de comunicación utilizado para la difusión de los resultados semanales y finales de la campaña. Esta autorización es necesaria para la participación y su no otorgamiento implica la imposibilidad de inscribirse en la dinámica.
ARTÍCULO 7. PREMIOS Y CONDICIONES DE LOS DESCUENTOS Los premios se describen en la tabla oficial de la campaña y se entregarán una vez verificado el cumplimiento de todos los requisitos por parte de Lineru. Los códigos de descuento otorgados como premio estarán sujetos a las siguientes condiciones: a) Vigencia: cada código de descuento tendrá una vigencia de 60 días calendario contados a partir de la fecha de entrega al ganador. Los códigos no utilizados dentro de este plazo perderán su validez sin lugar a compensación. b) Uso: cada código es personal e intransferible y válido para un único crédito solicitado por el titular del premio. No podrá cederse, venderse ni transferirse a terceros. c) Restricciones: los descuentos aplican exclusivamente sobre los cargos indicados en cada premio, ya sea sobre la totalidad de los cargos o sobre los cargos de interés, administración y seguro, según corresponda al puesto obtenido. No aplican sobre el capital solicitado ni sobre otros conceptos no indicados expresamente. d) Acumulación: los códigos de descuento no son acumulables entre sí ni con otras promociones, beneficios o descuentos vigentes en Lineru al momento de su uso, salvo que Lineru lo indique expresamente por escrito. e) Crédito gratis: en los casos en que el premio corresponda a un crédito gratis, este equivale a un crédito en el que el 100% de los cargos queda exento de cobro para el beneficiario. El capital solicitado deberá ser devuelto en los términos y plazos del contrato correspondiente. El crédito gratis tiene una vigencia de 30 días calendario desde su asignación y aplica sobre el cupo disponible del cliente al momento de su uso. Los premios físicos como camisetas y bonos se entregarán en las condiciones y plazos que Lineru comunique directamente a los ganadores a través de los datos de contacto registrados.
ARTÍCULO 8. EXCLUSIONES Y DESCALIFICACIÓN Lineru descalificará a cualquier participante que incurra en alguna de las siguientes conductas: a) Manipulación de la mecánica de referidos mediante registros fraudulentos, suplantación de identidad o cualquier mecanismo artificial. b) Incumplimiento de las condiciones de participación en cualquier momento de la campaña. c) Uso de mecanismos automatizados o no autorizados para incrementar su número de referidos. d) Cualquier conducta que contravenga las políticas de uso de los servicios de Lineru. La descalificación no generará derecho a compensación o indemnización alguna.
ARTÍCULO 9. CONDICIONES ESPECIALES Si al cierre de la campaña ningún participante alcanza el mínimo de 10 referidos requeridos, o si el comportamiento de pago del equipo no cumple los criterios definidos, Lineru se reserva el derecho de ajustar, redistribuir o declarar desiertos los premios correspondientes, sin que ello genere obligación de compensación.
ARTÍCULO 10. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES La participación en esta campaña implica la autorización expresa del participante para que Lineru trate sus datos personales con la finalidad de gestionar la campaña, verificar el cumplimiento de requisitos, contactar a los ganadores y publicar los resultados en sus canales oficiales. Dicho tratamiento se realizará de conformidad con la Política de Tratamiento de Datos Personales de Lineru, disponible en www.lineru.com, y en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios. El titular de los datos podrá ejercer sus derechos de acceso, corrección, supresión, revocación y portabilidad a través de los canales oficiales de Lineru indicados en la política mencionada.
ARTÍCULO 11. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN Los presentes términos y condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de los mismos será resuelta por las autoridades competentes con jurisdicción en la ciudad de Bogotá D.C.
ARTÍCULO 12. CANALES OFICIALES Lineru no se hace responsable por comunicaciones recibidas a través de canales no oficiales. Los únicos canales válidos para esta campaña son los expresamente indicados por Lineru en sus plataformas verificadas.